Au moment de faire des choix importants en affaires, vous devez avoir confiance dans la fiabilité de vos données. Wiseleap utilise les plus récentes technologies et les meilleures méthodes de l'industrie pour vous fournir les données les plus précises, pertinentes et actuelles.

Notre offre :

• Entrevues en personne
• Études des temps et mouvements (Time and Motion Studies)
• Sondages en ligne et gestion des formulaires
• Sondages téléphoniques
• Audit de services
• Postes de sondages libre-service
• Clients mystères
• Groupes de discussion (Focus Groups)

Ces services sont offerts individuellement ou dans le cadre de notre programme Gestion du feed-back.
Notre technologie de collecte de données comprend :

• des outils mobiles (ANP, iPhone, Blackberry);
• des postes de sondages libre-service;
• des sondages par Internet et la gestion des formulaires.

L'utilisation de la technologie mobile présente de nombreux avantages :

Précision

La technologie mobile est d'une extrême précision et d'une grande facilité d'utilisation, puisque chaque donnée est saisie en un simple clic. De l'opinion des clients jusqu'au temps d'exécution, tout est enregistré pour vous offrir un cliché très précis d'une circonstance donnée.

Analyse instantanée

Notre technologie vous permet de générer et d'analyser instantanément des rapports en ligne ou sur ANP. Quand nous faisons des observations nécessitant votre attention immédiate, une alerte par courriel ou par SMS peut être envoyée automatiquement aux parties concernées.

Outils de gestion

Que votre solution de collecte de données soit utilisée par votre équipe ou par la nôtre, qu'elle implique un utilisateur unique ou plusieurs centaines, vous voulez vous assurer que les observations sont faites au bon moment, au bon endroit et de la bonne manière. Grâce à des outils de gestion de temps et de productivité intégrés, à des protocoles de dépistage des erreurs et à des fonctions de localisation, vous pouvez savoir en tout temps où, quand et comment sont saisies vos données. Ainsi, vous contrôlez pleinement la situation.

Mises à jour en temps réel

Chaque changement dans un formulaire, chaque amélioration apportée à un logiciel peuvent être déployés et installés dans tous nos ANP à distance, instantanément. Nous éliminons le temps, les coûts et la complexité que nécessitent la réimpression et la distribution de formulaires sur papier, en vous assurant une parfaite uniformité.

Élimination du risque d'erreur

En plus d'une augmentation mesurable de la productivité et de l'efficacité, nous préservons l'intégrité de vos données en supprimant le risque d'erreur causé par le transfert des informations sur papier à la forme numérique.

Rapport coût-efficacité

Les gains de productivité mesurables obtenus grâce à nos services et la grande facilité d'utilisation de notre système réduisent considérablement les coûts. Vous évitez, de plus, les frais reliés à la retranscription des données et à l'utilisation du papier.